Equipo directivo sector seguros

  • Francisco Gil, Director Comercial
  • Rafael Sarmiento, Gerente Unidad de Transformación Digital.
  • Juan Pablo Leal, New Business Director Iberia
  • Arnau Vidal-Folch, Business Development Manager
  • Carmen Higueras, Business Development Manager

Servicios para el seguro

Una de las empresas líderes en relación con clientes del mundo, con presencia en 27 países, ingresos de 1.200 millones de euros y 48.000 profesionales. Apuesta por la inversión en capacidades tecnológicas, analíticas y consultivas para trabajar la excelencia tanto en los servicios como en la operativa generando eficiencia y la mejor experiencia. Ante los desafíos que proporciona el proceso de digitalización en el sector asegurador, el saber entender al cliente y disponer de la capacidad para adaptarse ágilmente a sus necesidades serán los puntos clave para generar valor y marcar la diferencia. Expertos en desarrollar Soluciones que permiten a los clientes cambiar del modelo tradicional a uno customer centric, con foco en la eficiencia operativa y en la inteligencia de datos que permiten una oferta personalizada al consumidor.

  • Smart Sales: utilización de la analítica de datos que proporciona información relevante en cada uno de los puntos de contacto con el asegurado, construyendo así ofertas personalizadas.
  • Process Efficiency: incorporación de la eficiencia en procesos gracias a la automatización y a la robotización, que permiten el diseño de procesos simples, eficientes y eficaces con la intervención humana cuando aporta valor.
  • Insurance Comparator: reducción del esfuerzo que el consumidor ha de realizar para cambiar de plan de seguros.
  • DAQI: Maximización del rendimiento de la fuerza comercial mediante una conducción inteligente del proceso completo de adquisición de clientes.
  • Self-service: Contacto virtual con la aseguradora; ampliación de los canales de contacto incorporando asistentes vocales.
Francisco Gil

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