Equipo directivo sector seguros

  • Íñigo Alfonso Iturmendi, Socio-Director
  • Fernando Manjón, Director Comercial
  • Miguel Angel Fernández, Gerente Operaciones
  • Alicia Fernández, Gerente Proyectos

Servicios para el seguro

CEVECO Auditores es la primera empresa especializada en la Auditoría de Calidad de todo el proceso de prestación de servicios de Asistencia Hogar y Gestión de siniestros de Multirriesgo.

Estudia el ciclo completo de un siniestro, proporcionando soluciones altamente personalizadas, recomendaciones y mejoras, consiguiendo la optimización de todo el proceso con los más altos estándares de calidad. Con más de 170 personas a nivel nacional, combina experiencia y formación.

  • Líder en verificación, detección de fraude y sobreprecio en siniestros. Sistema propio y pionero en el mercado.
  • Medición de la satisfacción de los asegurados (NPS).
  • Control de calidad redes proveedores.
  • BI (analítica de datos basada en un sólido conocimiento de clientes/sector).
  • Diseño y actualización de baremos de reparaciones.
  • Auditoría y análisis de la gestión de siniestros.
  • Consultoría de procesos: análisis, diseño, optimización, implementación, mejora operacional, reducción de costes.
  • Auditoría y consultoría de Call Center (calidad cuantitativa y cualitativa).

Íñigo Alfonso Iturmendi


Fernando Manjón

Ceveco Auditores

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