consultoría y tecnología
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EQUIPO DIRECTIVO SECTOR SEGUROS

  • Juan Vidal, Director Desarrollo de Negocio Sector Asegurador

SERVICIOS PARA EL SEGURO

  • Procesos Digitales: realización del Onboarding Digital de los clientes y gestión de la identidad digital. Certificación y firma de operaciones electrónicas y adopción de la telepresencia. Automatización de los procesos de firma digital a través de nuevos canales como WhatsApp.
  • Robotics e Inteligencia Artificial: soluciones que reducen el tiempo de la operativa y los errores, detectan el fraude y homogeneizan la toma de decisiones. Procesamiento de llamadas para determinar su calidad, extraer información estructurada y mejorar el servicio. Aplicación de NLP para clasificación de llamadas. Análisis e interpretación de documentos, fotos o vídeos de los siniestros en el hogar. Apertura y gestión de siniestros con chatbots integrados en los procesos operativos. Lectura automatizada inteligente de pólizas, siniestros, reclamaciones y todo tipo de documento.
  • Big Data & Analytics: solución que permite segmentar clientes y analizar sus comportamientos, detectar el fraude, controlar la siniestralidad, etc. Incluye geolocalización y análisis del rendimiento de oficinas y áreas de influencia.
  • eHealth: Portal modular del Paciente que permite el seguimiento en remoto, así como el control de los pacientes crónicos, de sus planes de medicación y de los errantes. Video consulta – Gestión de agenda: consulta no presencial a través de videollamada. Servicios de telemedicina con sistemas de identificación del paciente y firma digital. Recogida en tiempo real de las principales métricas de salud y bienestar del paciente a través de dispositivos clínicos, wearables y apps integradas en la plataforma del paciente. Desarrollo de planes de salud personalizados.
  • IoT: implantación de sistemas basados en dispositivos aplicables a la salud, hogar y autos, así como de sistemas de Eficiencia Energética.
    Consultoría y Desarrollo: fidelización y captación de nuevos clientes. Mejora de la eficiencia operativa y reducción de costes. Optimización del Time to Market.

Juan Vidal