Equipo directivo sector seguros

  • Juan Vidal, Director Sector Seguros

Servicios para el seguro

  • Consultoría y Desarrollo: fidelización y captación de nuevos clientes. Mejora de la eficiencia operativa y reducción de costes. Optimización del Time to Market de los productos.
  • Transformación Digital: realización del Onboarding digital de los clientes y gestión de la identidad digital, integrada en dispositivos móviles. Certificación de operaciones electrónicas, firma e intercambio de documentos en entorno digital. Adopción de la telepresencia para mejorar la experiencia de los clientes.
  • IoT: implantación de sistemas basados en dispositivos aplicables a la salud, hogar y autos. Implantación de sistemas de Eficiencia Energética para instalaciones y edificios (BMS, EE, CPD, etc,).
  • Big Data & Analytics: solución que permite segmentar y analizar comportamientos, detectar el fraude, controlar la siniestralidad, etc. Incluye geolocalización, campañas y análisis de rendimiento de oficinas y áreas de influencia.
  • Análisis de inteligencia competitiva y escucha activa en redes sociales.
  • Robotics e Inteligencia Artificial: soluciones que reducen el tiempo de la operativa diaria y el volumen de errores, detectan el fraude y homogeneizan la toma de decisiones. Procesamiento de llamadas grabadas para determinar su calidad y extraer información estructurada. Aplicación de técnicas de NLP para clasificar las llamadas y su sentimiento, examinar palabras claves y valorar agentes y agencias.
  • eHealth: plataforma modular e integrada. Mejora la calidad de vida del asegurado y facilita el trabajo de la comunidad médica y científica. Soluciones médicas remotas (telemedicina), Hospitalización Domiciliaria y sistemas (Portal del Paciente) que fomentan los flujos de comunicación entre los actores involucrados en el continuum asistencial.

CMC

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