consultoría y teconlogía linea

EQUIPO DIRECTIVO SECTOR SEGUROS

devoteam
  • Juan Carlos Nieto, Director Sector Seguros

SERVICIOS PARA EL SEGURO

  • Data:
    • Implantación de modelos de reporting para la industria del Seguro.
    • Modelos IA y Machine Learning para analizar la probabilidad cliente/siniestro fraudulento en Seguros de hogar, sensibilidad a subida de precio en seguro de Hogar y/o Salud.
    • Diseño de programas de Gobierno del Dato específicos de Seguros.
  • Ciberseguridad:
    • Seguridad en el Dato asegurando un Gobierno del dato y facilitando el cumplimiento con los reguladores (DGS, EIOPA).
    • Seguridad en la identidad de empleados, agentes, mediadores y colaboradores con un enfoque Zero Trust.
    • Seguridad en la Operación, Identificando las amenazas emergentes, entendiéndolas y gestionándolas de forma ágil y segura.
  • Cloud:
    • Análisis y definición de estrategia multicloud e híbrida orientada a la industria del Seguro. Migración y Transformación.
    • Optimización y Configuración, FinOps para optimizar el gasto en la nube y permitir la asignación de recursos entre entornos de nube.
    • Operación y gestión para garantizar el funcionamiento continuo, con soporte en diferentes niveles.
  • Automatización de Procesos:
    • Portales de autoservicio a clientes y agentes
    • Onboarding digital de nuevos empleados, agentes y mediadores
    • Digitalización de reclamaciones
  • CRM:
    • Soporte omnmicanal (portal, app, chat,…) para asegurados con reducción de costes.
    • Generación de oportunidades con Ventas y Marketing en una única plataforma.
    • Visión 360 unificada del asegurado para toda la entidad (Servicio, Ventas, Reclamaciones, Contact Center,..)
juan carlos nieto