Equipo directivo sector seguros

• Fernando Prieto, CEO HomeServe en España
• Luis Vial, Director General Adjunto
• Arturo Marzal, Secretario General
• José Enrique Viniegra, Director Comercial
• Teresa Primo, Directora de Prestaciones

Servicios para el seguro

Especialistas en la gestión integral de reparaciones, instalaciones y mantenimiento del hogar, comercios y comunidades:

• Pertenecemos al grupo británico HomeServe, presente en 5 países.
  Más de 25 años de experiencia y 850.000 reparaciones al año en nuestro país.
• Red de más de 2.600 profesionales especializados en 20 gremios, organizados en 7 Delegaciones Territoriales.
• Orientación al cliente, optimización de la calidad y la eficiencia de los procesos. NPS superior a 65 puntos.
• Fuerte inversión en transformación digital, innovación y ciberseguridad (ISO 27.001)

Servicios de valor añadido específicos y segmentados por tipología de siniestro y de cliente, mejorando los ratios de retención y fidelización:

• Gestión de siniestros graves
• Zonas de baja densidad
• Servicios de valor añadido y urgencias
• Clientes VIP y Premium
• Implantación de modelos de valor de cliente
• Apuesta por el desarrollo de la “casa conectada”
• Multicanalidad: el cliente decide la forma de contacto
• Geolocalización.