Gestion-valoracion-reparacion-siniestros-2022
HomeServe Asistencia

EQUIPO DIRECTIVO SECTOR SEGUROS

  • Luis Vial, Director general y de Operaciones
  • José Enrique Viniegra, Director de Desarrollo de Negocio
  • Teresa Primo, Directora de Operaciones de Red
  • Juan Díaz-Mauriño, Director de Operaciones

SERVICIOS PARA EL SEGURO

HomeServe Asistencia está especializada en la gestión integral de reparaciones, instalaciones, mantenimiento de hogares, comercios y comunidades. Pertenece al Grupo HomeServe, líder internacional en cuidado del hogar con 25 de años de experiencia y presencia en 8 países.

En España y Portugal, HomeServe cuenta con un equipo de 2.000 empleados y una red de más de 3.500 reparadores expertos en 27 gremios, gestionados a través de 20 gerencias locales que realizan más de 1,5 millones de servicios al año.

La compañía se caracteriza por una plena orientación al cliente y una apuesta firme por la calidad. Su inversión en transformación digital, innovación, tecnología, ciberseguridad y medioambiente están acreditadas por la ISO 27001, ISO 9001 e ISO 14001.

Ofrecen un servicio integral, orientado a ofrecer soluciones a las necesidades específicas de cada cliente:

  • Siniestros graves
  • Siniestros urgentes
  • Servicios de valor añadido
  • Segmentación de servicios por cliente
  • VIP/Premium
  • Red específica de “casa conectada”
  • Red de manitas
  • Modelos de fidelización y retención de cliente
  • Tele confirmación
  • Asistencia informática
  • Mantenimiento de calderas
  • Asistencia legal
José Enrique Viniegra