Equipo directivo sector seguros

  • Luis Vial, Director General de HomeServe Asistencia
  • José Enrique Viniegra, Director Comercial
  • Teresa Primo, Directora de Operaciones de Red
  • Juan Díaz-Mauriño, Director de Tramitación
  • Daniel Alonso, Director de Procesos y Proyectos

Servicios para el seguro

Gestión integral de reparaciones, instalaciones y mantenimiento del hogar, comercios y comunidades:

  • HomeServe está presente en 5 países.
  • Más de 25 años de experiencia y cerca de 1 millón de intervenciones al año en nuestro país.
  • Red de más de 2.700 profesionales de 27 gremios, organizados en 13 delegaciones territoriales.
  • Orientación al cliente, optimización de la calidad y eficiencia de los procesos.
  • Fuerte inversión en transformación digital, innovación, tecnología, ciberseguridad y medioambiente (ISO 27001, ISO 9001 e 14001).

Orientación a las necesidades de cada cliente:

  • Siniestros graves.
  • Siniestros urgentes.
  • Servicios de valor añadido.
  • Segmentación de servicios por cliente VIP/Premium.
  • Red específica de “casa conectada” .
  • Red de manitas.
  • Modelos de fidelización y retención de cliente.
  • Tele confirmación.
  • Asistencia informática.
  • Mantenimiento de calderas.
  • Asistencia legal.
Luis Vial
Luis Vial

HomeServe Asistencia