Equipo directivo sector seguros

• Luis Vial, Director General Adjunto HomeServe Asistencia
• Arturo Marzal, Secretario General
• José E. Viniegra, Director Comercial
• Teresa Primo, Directora de Operaciones de Red
• Juan Díaz-Mauriño, Director de Operaciones Tramitación
• Daniel Alonso, Director de Procesos y Proyectos

Servicios para el seguro

Especialistas en la gestión integral de reparaciones, instalaciones y mantenimiento del hogar, comercios y comunidades:

• Pertenece al grupo británico HomeServe, presente en 5 países.
• Más de 25 años de experiencia y 900.000 intervenciones al año en nuestro país.
• Red de más de 2.600 profesionales especializados en 20 gremios, organizados en 15 delegaciones territoriales.
• Orientación al cliente, optimización de la calidad y la eficiencia de los procesos.
• Fuerte inversión en transformación digital, innovación y ciberseguridad (ISO 27.001).

Servicios de valor añadido específicos y segmentados por tipología de siniestro y de cliente, mejorando los ratios de retención y fidelización:

• Gestión de siniestros graves.
• Zonas de baja densidad.
• Servicios de valor añadido y urgencias.
• Clientes VIP y Premium.
• Implantación de modelos de valor de cliente.
• Apuesta por el desarrollo de la “casa conectada”.
• Multicanalidad: el cliente decide la forma de contacto.