Consultoría y Tecnología

Aplicalia es un grupo de origen español con presencia en el Sur de Europa y América Latina que desarrolla Proyectos de Distribución Masiva de Seguros Personales para Entidades Financieras, Aseguradoras y Grupos de Alta Afinidad.

Entre sus múltiples servicios destacan:

• Captación masiva de clientes particulares: establecimiento integral de plataformas de promoción y venta a distancia, seleccionando todos los recursos materiales y humanos y gestionando todo ello de manera coordinada y eficaz.
• Consultoría de Datos: limpieza, normalización, higiene y deduplicación de bases de datos; enriquecimiento, análisis, y elaboración de modelos predictivos; Segmentación; Business Intelligence y Data Analitics.
• Diseño de Productos de Seguro específicos para Marketing Directo: diseño de ofertas de seguro, incluyendo Bases Técnicas, Pricing; establecimiento de la política de suscripción, redacción de los modelos de pólizas, certificados de seguros, cartas de comunicación, formularios e impresos.
• Servicio de atención telefónica a clientes particulares (Inbound Customer Services): establecimiento integral de plataformas de atención telefónica a Tomadores, Asegurados y Beneficiarios dotados de los adecuados medios tecnológicos y humanos para atender en todo momento a los clientes.
• Gestión de carteras de Seguros de Marketing Directo: recepción de solicitudes, suscripción técnica, gestión de emisión, renovación, cancelación y mantenimiento en general de pólizas de seguro directo, gestión de cobros y recobros, modificaciones de pólizas y gestión y tramitación de siniestros; retención de carteras.
• Asesoramiento sobre implantación de Estrategias CRM: asesoramiento, diseño planificación, implantación, gestión, ejecución y/o dirección de proyectos de estrategias combinadas de Marketing Relacional, labores de captación de clientela y atención al cliente.